知識が流れるチームは、止まらない。
個々の頭の中に眠る知識を可視化し、全員が視える共有財産へ
ハイパフォーマーの思考が
組織を変える
月曜の朝、チャットに新人からの SOS。
「また 同じ所でつまずきました…」
デスクを挟んで 3 メートル先、20 年選手の佐藤さんは、マニュアルすら開かずに 5 秒 で同じトラブルを片付ける——
けれど、その“勘どころ”は 佐藤さんの頭の中だけ。
結果、現場では…
研修を何度やっても質問が減らず、OJT 担当が疲弊
人事異動ひとつでプロジェクトが止まるリスク
過去ファイルを深夜まで探す “残業ラビリンス”
原因は「研修時間の不足」ではなく、 佐藤さんの暗黙知が“見えない”こと。
失敗の兆しをどう見抜く？
顧客の沈黙 1 秒をどう解釈する？
イレギュラー時、まず何を優先する？
こうした判断基準を分解・整理してはじめて、誰でも追体験できる“共有資産”になるのです。
視えないものは、使えない。
だから、まず「可視化」から。
あなたの現場には、紙のマニュアルにも数値データにも載らない “ハイパフォーマーの勘どころ” が存在します。
それが視えない知恵のままだと…
-
新人はつまずき、
ハイパフォーマーの手が止まる
-
過去の成功手順を探して
残業が増える
-
判断が人によってぶれ、
QCDなど重要指標が安定しない
こんな悪循環が続きます。
LIGHTz は 「視える化＝可視化」 を最初の一歩に据え、
暗黙知・ナレッジ・スキルを 誰でも共有できる形 へ落とし込みます。
視えた瞬間から、標準化・教育短縮・自動化の打ち手が動き出す。
可視化こそが、すべての改善と
成長のスタートライン です。
スキルを可視化する
「ハイパフォーマーの判断を、誰でも再現できるフローに。」
あなたの現場には、成功と失敗を分ける“判断基準” が埋もれています。
多くの会社では——
- ハイパフォーマーの技術や手順が可視化されていない
- 判断ができるメンバーが育たない
- 画一的な育成しか行われていない
- 能力に応じた適材配置が行われていない
- 結果、教育コストも品質ばらつきも膨らむ
可視化すると、判断の流れが IF → THEN の分岐図で共有され、
新人でも 「この状況ならココを見る・こう決める」 がその場で分かります。
SKILL
ナレッジを可視化する
「探す時間ゼロ。必要な情報がすぐに視える。」
日報・報告書・過去マニュアル——ファイルサーバに “野良資料” が散在していませんか？
くある現場では、
- 似た資料がフォルダ違いで複数保存
- キーワード検索でヒットせず、“探すだけで残業”
- 情報が点在し、改善サイクルが回らない
視える化 すれば、散らばったナレッジが タグ付きデータベース に集約。
キーワード１つで 「誰が・いつ・なぜ」 を横断検索でき、
次の施策や意思決定までを最短ルートでつなげます。
KNOWLEDGE
